מאפס לאחד

הקדמה

מאפס לאחד

בעולם העסקים כל רגע מתרחש רק פעם אחת. ביל גייטס הבא לא יבנה שוב מערכת הפעלה. לארי פייג' או סרגיי ברין הבאים לא יפַתחו עוד מנוע חיפוש, ומארק צוקרברג הבא לא יקים רשת חברתית. אם אתה חושב להעתיק מהחבר'ה האלה, אז לא למדת מהם כלום!

להעתיק זה קל. הרבה יותר קל מאשר להמציא או לפתח משהו חדש. כשאנחנו עושים משהו שכבר ידוע איך לעשותו, אנו מעבירים את העולם מנקודה 1 לנקודה N, ולמעשה מוסיפים לו עוד מאותו דבר מוכר. אבל בכל פעם שאנו יוצרים משהו שהוא חדש באמת, העולם עובר מנקודה 0 ל-1. יצירה או המצאה הן אירוע סינגולרי, ייחודי, וכמוהו גם הרגע שבו הן מתחוללות. התוצאה יכולה להיות דבר מה רענן ומופלא.

אם חברה אינה מתרכזת במשימה הקשה של יצירת דברים חדשים, היא תיכשל בעתיד הרחוק ולא חשוב כמה גדולים הרווחים שלה היום. מה קורה לאחר שחולבים את כל מה שניתן לחלוב משכלול מוצרים ותיקים בעסק קיים? עד כמה שזה לא נשמע סביר, התוצאה עלולה להיות גרועה הרבה יותר מהמשבר של 2008. היום רווחות שיטות עבודה שנחשבות "מקובלות" [best practices], אבל למעשה הן מובילות לדרך ללא מוצא; הדרכים הטובות והמבטיחות באמת הן חדשות וכאלה שטרם נוסו.

אכן, בעולם ארגוני בסדר גודל עצום, הן בסקטור הפרטי והן בציבורי, אפשר לטעות ולחשוב שמציאת דרך חדשה כמוה כנס, אך למען האמת, כדי שעסק יצליח, צריך לפעמים מאות וגם אלפי ניסים. זה עלול להישמע מדכא, אך היות שמותר האדם מן הבהמה, ביכולתו לחולל ניסים. והניסים שהאדם מייצר נקראים: טכנולוגיה.

טכנולוגיה היא נס, מכיוון שהיא מאפשרת לנו לעשות יותר עם פחות ולנצל יכולות בסיסיות שלנו כך שיניבו עבורנו תוצאות מספקות יותר. בעלי חיים מוּנעים באינסטינקטיביות לבנות סכרים או כוורות, אבל אנחנו המין היחיד שיכול להמציא דברים חדשים בתכלית ולמצוא דרכים טובות יותר לבנות אותם. בני־אדם אינם בוחרים מתוך קטלוג קוסמי של אפשרויות קבועות מראש את מה שהם רוצים לבנות; במקום זה, על ידי יצירת טכנולוגיות חדשות, הם משכתבים את התוכנה שלפיה פועל העולם. אמת בסיסית זו נלמדת כבר בבית־הספר היסודי, אבל קל לשכוח אותה בעולם שבו כל כך הרבה ממה שאנחנו מכירים הוא חזרה על מה שכבר נעשה בעבר.

'מאפס לאחד' מסביר איך מקימים חברות שיוצרות דברים חדשים. הוא נעזר בכל מה שלמדתי כאחד המייסדים של פייפאל [PayPal] ופָּלָנטיר [Palantir], ואחר כך כמשקיע במאות חברות סטארט־אפ, כולל פייסבוק וספייס־איקס [SpaceX]. אבל אף שהבחנתי בהרבה דפוסים שאתייחס אליהם כאן, הספר הזה אינו בא להציע נוסחה להצלחה. הפרדוקס בלימוד יזמות הוא שנוסחה כזאת אינה יכולה להתקיים; מכיוון שכל המצאה היא בעצמה חדשנית וייחודית, ואיש אינו יכול לנפק מתכון ובו תנאים מעשיים ל"איך להיות יזם". עם זאת, הבחנתי בדפוס אחד שמשותף להרבה אנשים מצליחים: הם מוצאים ערך במקומות הכי פחות צפויים, והם חושבים על עולם העסקים דרך תובנות יסוד ולא דרך נוסחאות.

ספר זה צמח מתוך קורס על חברות סטארט־אפ שהעברתי באוניברסיטת סטנפורד בשנת 2012. סטודנטים לתואר ראשון יכולים להפוך למומחים במגוון תחומים, אך רובם אינם לומדים אף פעם איך ליישם את היכולות האלה בעולם הרחב. המטרה הראשונה שלי בהעברת הקורס הזה היתה לעזור לסטודנטים שלי לראות מה יש מעבר למסלולי ההתמחויות האקדמיות, את העתיד הרחב יותר שעליהם לייצר בעצמם. אחד הסטודנטים האלה, בלייק מאסטרס, סיכם את ההרצאות, שנפוצו אל מחוץ לגבולות הקמפוס, והספר שבידיכם הוא אסופה ערוכה של אותן ההרצאות, מותאמות לקהל רחב יותר. אין שום סיבה שהעתיד יקרה רק בסטנפורד, בקולג' או בעמק הסיליקון.